Van dorpsinstallateur naar landelijke onderhoudsspecialist

VEENENDAAL - Dit jaar viert PENDIK zijn 20-jarig jubileum. In 2006 begon PENDIK als een lokaal installatiebedrijf in Veenendaal. Inmiddels onderhoudt het bedrijf vanuit Veenendaal en Veghel zo’n 18.000 installaties door heel Nederland. Toch is er volgens mede-eigenaar Bart van den Dikkenberg weinig veranderd aan de manier waarop het bedrijf werkt. ‘Een praatje bij de koffie en oprechte aandacht voor klanten én collega’s blijven voor ons minstens zo belangrijk als techniek.’

PENDIK ontstond in 2006 als een echt dorpsinstallatiebedrijf dat zich vanaf 2011 vooral ging richten op service en onderhoud. Bart van den Dikkenberg en Henric-Jan Pennekamp werkten er al geruime tijd en namen het bedrijf in 2015 over van de oorspronkelijke eigenaren. Sindsdien groeide PENDIK uit tot een landelijke specialist in service en onderhoud van cv-ketels, ventilatiesystemen en warmtepompen voor particulieren, vastgoedbeheerders en Verenigingen van Eigenaren (VvE’s). Daarnaast voert PENDIK veel rookgasrenovaties uit, met name bij appartementencomplexen.

In 2018 kwam daar een tweede vestiging in Veghel bij, zodat ook klanten in Zuid-Nederland snel geholpen kunnen worden. Door autonome groei en de overname van verschillende onderhoudsportefeuilles groeide het aantal installaties in beheer maar liefst naar circa 18.000.

Persoonlijke aandacht

Ondanks die groei is de organisatie bewust overzichtelijk gebleven. Bart noemt het ondernemerschap dat hij van huis uit en de vorige eigenaar meekreeg, een belangrijke basis. ‘Even bij een klus gaan kijken of een praatje bij het koffieapparaat hoort er gewoon bij.’ Die persoonlijke benadering geldt ook voor klanten. Service en kwaliteit staan centraal.

Klaar voor de toekomst

De energietransitie vraagt om nieuwe kennis. Daarom investeert PENDIK volop in opleidingen. Monteurs worden bijvoorbeeld geschoold in het installeren en onderhouden van warmtepompen, waarbij de techniek wezenlijk anders is dan bij cv-ketels. Eigenlijk zijn de monteurs volgens Bart altijd in opleiding. Dat is belangrijk om het serviceniveau hoog te houden.

Met inmiddels 35 collega’s is PENDIK bovendien een erkend leerbedrijf. De belangstelling voor stage- en leerwerkplekken is groot. ‘Wij zijn echt trots op ons jonge, stabiele en gedreven team. Dat enthousiasme maakt ons klaar voor de toekomst én zorgt ervoor dat wij zo ook de klanten goed kunnen blijven helpen.’

PENDIK
Accustraat 27, 3903 LX Veenendaal
T: 088 506 24 10
E: info@pendik.nl
I: www.pendik.nl